在外卖取餐处的外卖小哥们

9月13日，“上海一外卖骑手市集消耗后休息遭驱赶”一事冲上热搜。据微博账号@湖北经视报说念称，外卖小哥潘先生在晶品购物中心消耗后休息，但仍被劝离。不少网民热议，外卖小哥既然在市集产生了消耗，就应该不错休息。为了复原事件始末，上海辟谣平台前去现场视察，并辩论了外卖小哥潘先生、涉事市集方。

市集应当奈何对待消耗者身份的外卖小哥？

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9月14日，潘先生告诉上海辟谣平台记者，中午送餐岑岭期事后，他在晶品购物中心市集LG2层的大米先生就餐并休息。下昼3点傍边他上楼至LG1层购买了一杯奶茶。随后下楼复返LG2层的寰宇就餐区休整，准备渡过这段清闲期。至4点傍边，他与保安出现了争捏。

潘先生说，保安但愿他前去市集开辟的外卖员专区休息，但他认为我方暂时不接单，处于非责任现象。况且他在市集进行了消耗，我方是消耗者，理当不错留在市集休息，不思去专区。同样流程中，保安似乎不深信他，气魄和口吻逐渐变得生硬，潘先生感到气不外，拨打了110，让侦察介入和洽。终末，晶品市集方露面向潘先生抒发了歉意。

不外潘先生也暗示，他本东说念主在其他市集莫得肖似碰到，“许多市集皆让外卖小哥吃饭休息，比如金鹰广场、梅陇镇广场、嘉里中心、芮欧百货、久光百货等，皆是我工作的区域，也消耗过，皆莫得驱赶。我仅仅合计，在晶品发生这件事，很别离原理。”潘先生还提到，有市集明确外卖东说念主员弗成进市集取餐，但会建树归并的取餐点，“有明确的章程，咱们就不会强行进去取餐”。

9月14日，记者前去晶品购物中心视察。地下LG1、LG2层有大宗餐饮店，东说念主均消耗在三五十元，是相近许多写字楼白领就餐的去向。外卖小哥潘先生休息的位置位于LG2层一块可供多东说念主就餐的长凳上。

外卖小哥潘先惹事发时所在的休息处

与潘先生交涉的市集保安雷先生在经受记者采访暗示，今日看到潘先生在长凳上有躺下的不好意思丽举止，相近还有主顾在吃饭，是以向前酌量是否在等餐。听到潘先生说莫得，就暗示不错带他去市集提供的外卖员休息专区，“休息专区有沙发，猖狂他摆什么姿势休息，但他不肯意，我只可向保安工头报告情况，工头再过来劝他离开。”

但潘先生经受采访时暗示，他莫得在长凳上躺过，不认同保安的不雅点。

由于两边皆弗成提供把柄，就记者调稽查，这大要是激发争议的主要原因。

不外，购物中心中如实有外卖员休息专区。根据指引，记者在市集LG1层的一处通说念找到了休息专区，约20时常米，东说念主流量较少，凉气宽裕，安排了长沙发，相近配置了充电插座。下昼2点傍边，有两名外卖员在此躺卧、打盹。

晶品购物中心提供外卖员的休息区

上海市东方医院肿瘤医学部副主任兼一期临床试验中心主任郭晔教授表示，随着医疗科技的进步，越来越多的抗癌新技术、新药物，特别是免疫治疗的问世，让很多晚期患者实现了带瘤生存，向着无瘤生存目标努力，癌症管理进入慢病化发展趋势。同时，不少患者因为疾病进展或复发、手术治疗等因素造成了面容和外观的缺损，发音和吞咽的障碍等，是亟待攻克的临床难题。头颈肿瘤患者是一群需要关爱的群体，他们重返社会后，更需要社会、家庭及心理等全方位的支持，渴望治疗之余的人文关怀，提高生活质量。

有外卖小哥暗示，看到了网上的视频，究竟谁对谁错不了了，但日常责任中也会校服市集模范，“休息区也挺好的，能躺能坐。”还有小哥提到：“在这里跑单两个多月了，商家挺好的，在休息区喝茶休息充电皆不错，就餐还有扣头。”

看来，市集建树的外卖员休息专区也得到了不年少哥的认同。不外，在具体责任中，市集责任主说念主员与外卖小哥的同样也有进一步改善的空间。大要，多少许阐扬，就能幸免争捏。

别因一次争捏就让骑手与商户对立起来

9月14日，晶品购物中心恢复上海辟谣平台记者，该市集从未拒却外卖员入内休息，在好意思丽使用寰宇区域、不影响他东说念主的情况下，不会劝戒。不外，关于身着责任服的外卖员，如实会法则领导市集有专诚的外卖员休息区，具体位置也不错请指引。

“诚然，经过这次事件和实地探问，咱们也发现了不及之处，如故入部属手完善诊治，包括为外卖休息区增多指令指引、增多免费饮用水等格式。也会对责任主说念主员进行工作培训，幸免不抖擞事件再次发生。”市集相关东说念主士暗示。

总体来看，市集并莫得拒却外卖员入内休息，而现在传播的短视频只凸显了外卖员与市集的冲破，让东说念主误以为上海通盘市集皆不接待外卖小哥。本体上，连当事东说念主潘先生皆提到，上海绝大多数市集对外卖小哥皆是敞开包容的，正因为头一趟碰到此种情况，才会讨厌。

上海辟谣平台记者在视察中也发现，许多商户、驿站其实很接待外卖员“歇歇脚”“喝口茶”，乐意为他们工作。

在星巴克常德路店，记者遇到了兼职骑手王晨。伴计制作饮品时，他坐在餐桌旁休息。他说，不赶技艺时，皆会在店里坐着休息会儿，“就我个东说念主而言，没遇到过因为衣裳责任服就不让休息的店铺。诚然，休息也要着重好意思丽，若是衣冠不整或者坐没坐相，就算是等闲消耗者，也不会受接待。”

“上海的商家和商户对骑手挺好的，倒杯水、歇歇脚，基本没被拒却过。”在南京西路1788广场一楼的Manner咖啡店，饿了么骑手小报酬。取单时，他请伴计将我方2升装的冷水壶灌满，伴计绝不游移就称心了他的条目。

9月14日下昼，1788广场内，许多小哥在寰宇区域休息

商局势下一层蚁集的多家餐饮店，傍晚时候，不少外卖小哥在寰宇区域休息，莫得一家商户暗示拒却。一家简餐店的伴计说：“小哥也很干扰，唯有不影响贸易圭表，咱们不在意。”

记者视察发现，在上海，除了市集、商户外，还有各式专为骑手、快递小哥等工作的“驿站”，数目至少达到五位数。

好意思团骑手李思、何世文主要在杨浦区波阳创业园区域送单，除了站点和取餐商户，他们最常去休息点是波阳路上的“HUI新屋”，不错进去灌水、歇脚，还不错躺下休息、刷刷手机，很减弱。”这个驿站由平台运营，配备了桌椅、饮水机、雪柜、微波炉等开荒，接待通盘户外责任者来此歇脚。

位于波阳路的小哥驿站为外卖员提供了休息的空间

叮咚买菜惠南站站长周锐提到了听谐路44号民乐社区的“红色加油站”，“咱们站点近30位骑手崇拜这一区域的配送，许多小哥在清闲时皆会去‘红色加油站’休息，因为加油站空间大、要领全，还有充换电工作。”

好意思团外卖上海区域崇拜东说念主李乐认为，别因一次争捏就将骑手与商户对立起来，“总体来说，上海这座城市对骑手很友好，提供了各式有温度的工作。”他先容，除了平台自建休息驿站外，上海许多社区的党群工作中心、品牌商家等皆主动提供工作，便捷骑手取得补给和就近找到休息点，“全市如故有1.3万个骑手站点，况且皆标注在骑手App里，骑手不错通过App找到隔邻站点并导航前去。”

饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏也说，上海的商家举座对骑手皆很友好，现在罕有万户商家参与了平台的“一平米爱心驿站”样子，让外卖骑手、环卫工东说念主等在干净、宽心的方位休息并取得饮用水等补给。